Черная книга менеджера

"Уважение к заказчику строится на том простом факте, что нам он платит бабки, которые уже успел заработать сам. Прикинь, он когда-то уже сделал то, что ты еще не сделал - он заработал бабки, а теперь дает заработать нам."

Скачать книгу можно тут с сайта автора или по прямой ссылке тут